गैस उपभोक्ताओं के लिए अहम जानकारी

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गाजीपुर। ईंधन गैस सिलेंडर का उपयोग लगातार बढ़ रहा है। केंद्र सरकार की उज्ज्वला योजना के बाद तो अब मलिन बस्तियों के ज्यादातर घरों में भी गैस चूल्हे पर ही भोजन बनने लगा है लेकिन बहुत से उपभोक्ता यह नहीं जानते कि उन्हें गैस कनेक्शन के क्या अधिकार हैं। उपभोक्ताओं को पता होना चाहिए कि अगर सिलेंडर संबंधित एजेंसी के गोदाम से वह खुद घर ला रहे हैं तो उनका उसका पैसा मिलेगा।  इसके लिए एजेंसी से साढ़े 19 रुपये उपभोक्ता को भुगतान किए जाएंगे अथवा गैस की कीमत में उतनी राशि घटाई जाएगी। यह सुविधा सभी कंपनियों की एजेंसियों के लिए तय है। पहले यह राशि सिर्फ 15 रुपये थी लेकिन इसे बढ़ा दिया गया है। एजेंसी संचालक यह राशि देने से मना करते हैं तो उपभोक्ता टोल फ्री नंबर 18002333555 पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अभी तक ग्राहकों को सालभर के सब्सिडी के 12 सिलेंडर दिए जाते हैं। यह भी जानें कि रेगुलेटर फ्री में चेंज होता है। अगर आपका रेगुलेटर के कारण सिलेंडर लीक हो रहा है तो आप एजेंसी से फ्री में चेंज करा सकते हैं। पर इसके लिए आपके पास एजेंसी का सब्सिक्रिप्शन वाउचर होना जरूरी है। अपने रेगुलेटर को बदलने के लिए आपको रेगुलेटर और सब्सक्रिप्शन वाउचर ले जाना होगा। एजेंसी पहले रेगुलेटर नंबर मिलाएगा। इसके बाद आपको यह नि:शुल्क रेगुलेटर उपलब्ध कराएगा। रेगुलेटर चोरी होने पर निकटवर्ती थाने में एफआईआर दर्ज करानी होगी। फिर एफआईआर की कॉपी जमा करने पर एजेंसी आपको रेगुलेटर देगा।

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